Sulla Home Page segui i passaggi del modulo selezionando la categoria di oggetti che vuoi portarci, data e orario e i tuoi dati. Poi semplicemente presentati, in orario, il giorno in cui hai prenotato. Presentati in negozio 5 minuti prima dell’appuntamento, se ritardi non è garantito il servizio.
Non è un errore! Le categorie sono presenti e selezionabili solo quando è possibile effettuare la consegna.
Tieni presente che la consegna è ciclica in base alla stagione ed agli eventi annuali.
Solo per i primi mesi lasceremo la possibilità di accedere senza appuntamento nei giorni sotto indicati in base alla categoria:
– Giocattoli: dal 15 al 30 Novembre nei giorni di Martedì e Giovedì.
Dall’11 al 22 Dicembre nei giorni di Martedì e Giovedì.
– Sci: dal 20 al 30 Novembre nei giorni di Martedì e Giovedì.
Dall’1 al 30 Dicembre nei giorni Martedì e Giovedì.
No, lo staff non è abilitato a prendere appuntamenti. Essi dovranno essere gestiti tramite il sito dal cliente.
Ogni 2 mesi per vestiti stagionali.
Ogni 15 giorni per i giochi.
Ogni settimana per lo sci ed accessori per eventi specifici.
Se ti sei dimenticato di consegnare un oggetto contattaci, per alcune categorie non occorre appuntamento.
Per qualsiasi dubbio contattaci via Whatsapp al numero 3517912582 ti risponderà direttamente il personale in orario di negozio.
È corretto, per dare la possibilità a tutti di portare merce in visione e avendoti già riservato un appuntamento, potrai riprenotarti dopo 15 giorni per i giocattoli, 2 mesi per i vestiti e una settimana per alcune categorie.
Se ti sei dimenticato un pezzo contattaci direttamente via Whatsapp 351/7912582 o telefonicamente allo 010/8394051
NO, il limite di consegna esiste proprio per dare possibilità a tutti di far visionare la propria merce. Se ti prenotassi più volte toglieresti la possibilità ad altri e comunque una volta in negozio non verresti servito.
Noi ti dedicheremo 5 minuti. Più la merce è pulita, in ordine e corretta per la stagione, più merce riusciremo a metterti in contovendita.
Controlla che tutte le categorie siano nel periodo giusto di consegna e quindi selezionabili, se lo sono prendi l’appuntamento per la categoria per la quale hai più merce e porta con te gli oggetti in più se hai tanta roba di entrambe le categorie contattaci via Whatsapp al 351/7912582.
Vuol dire che per quella categoria al momento abbiamo terminato la disponibilità (essa viene calcolata in base al numero di persone e alla quantità di merce).
Controlla comunque periodicamente se si siano liberati dei posti o se abbiamo aggiunto degli appuntamenti per ritiri mirati e specifici che potrebbero interessarti!
Le possibilità sono due: riprogrammare o cancellare l’appuntamento. Fino a un’ora prima dell’appuntamento, puoi accedere al tuo pannello personale cliccando sulla voce “Le mie prenotazioni” nel menu del sito, e cliccando successivamente sulla matita alla riga dell’appuntamento in questione vedrai le opzioni disponibili.
È importante farlo perché darai così la possibilità a qualcun altro di usufruire dello slot orario che stai lasciando.
Per quelle categorie dovrai inviarci direttamente le foto tramite whatsapp al 351/7912582 e segui le istruzioni che ti fornirà direttamente il personale che risponderà in orario di negozio.
No, l’importante è che siano pulite ed in ordine, non macchiate. Rimane comunque a noi la valutazione della vendibilità del singolo oggetto.
No, se sono giochi che non la richiedono per essere utilizzati
Sì, se sono giochi da tavolo, puzzle, memory, quercetti, etc..
